"Estamos convencidos que nuestros colaboradores son el activo más importante de nuestras organizaciones y nos sentimos orgullosos de contar con su alto nivel de compromiso para alcanzar las metas que nos fijamos. Este compromiso, lo seguimos fortaleciendo, esforzándonos cada día en vivir plenamente los valores de nuestra organización que son integridad, excelencia, respeto, servicio, solidaridad, renovación y amor al trabajo. Paralelamente, el programa de GPTW™ nos ha apoyado, de una forma muy completa, a evaluar a todos nuestros equipos de trabajo y a sus líderes alrededor de estos valores y establecer medidas de acción que nos permiten, año con año, mejorar nuestro ambiente laboral. Sin duda, no hubiéramos podido llevar nuestra cultura de trabajo y nuestros valores a todo nivel en la organización y a todos los países donde operamos, sin contar con el apoyo de GPTW™."

"En Grupo Universal creemos que es posible construir un mejor país a través de una mejor organización. Este compromiso de cambio que queremos ver en nuestra sociedad comienza a lo interno, razón por la cual nuestra familia de colaboradores constituye el principal motor y corazón de la organización, pues el esfuerzo que realizan para dar lo mejor a nuestra organización, a los clientes, relacionados y la comunidad, es lo que nos inspira siempre a brindarles un lugar en donde se sientan productivos, felices, que les permita crecer personal y profesionalmente, junto a su familia.”

"Con el tiempo y dedicación se ha creado un mecanismo dinámico en el cual los colaboradores puedan sentirse plenos, felices y motivados al venir a la organización, ha sido un desafió robustecer e innovar un buen ambiente de trabajo para que nuestra gente se sienta cómoda porque es una tercera parte de su vida que están dedicando a la organización; por ello hay que retroalimentarlos hay que devolverles el esfuerzo que están haciendo; es un poco de la filosofía que hemos llevado en Universales. Pertenecer al ranking de GPTW ha ayudado a fortalecer el sentido de pertenencia a nuestra familia Universales, hemos expandido el mapa de Guatemala obteniendo posibilidades de competir con organizaciones que están a nivel mundial en primera línea de desarrollo."

En la búsqueda de ser el empleador preferido, seguimos el ejemplo de nuestro fundador, Don Carlos F. Novella, quien desde 1898 demostró ser pionero en el campo empresarial y reconocido por la relación con sus colaboradores. Esto implica que cada colaborador de Progreso tenemos la responsabilidad de continuar con ese ejemplo de liderazgo en desarrollar mejores profesionales, ciudadanos, pero sobretodo personas. Estar en el ranking de GPTW™ es una medición de nuestra fidelidad en la consecución de ese legado para satisfacer a nuestros clientes y consumidores y cumplir nuestro propósito: “juntos construir el país donde queremos vivir”.